​국립세계문자박물관은 국내 최초이자 세계 세 번째 문자 전문 박물관으로, 관람객 기반 확대와 함께 디지털 채널을 통한 브랜드 소통 강화를 추진했습니다. 온더플래닛은 박물관의 정체성을 반영한 SNS 콘텐츠 운영을 통해 오프라인 자산을 온라인 경험으로 확장하는 전략을 수립했습니다.​

온더플래닛은 국립세계문자박물관의 소셜미디어 마케팅 광고대행사로서 유튜브, 인스타그램, 네이버 블로그 등 주요 채널을 운영했습니다. 관람 이전 단계부터 박물관의 정체성을 경험할 수 있도록 ‘문자’와 ‘유물’을 중심으로 한 콘텐츠 전략을 기획했으며, 고전 판화와 AI 기술을 결합한 크리에이티브, 문자 분야 전문가 참여형 콘텐츠, 유튜브 롱폼 교양 콘텐츠 <알쓸문잡 시즌 3>, 아티스트 시선의 콘텐츠 <뮤즈이음> 등을 기획·운영했습니다.

SNS 채널 운영 결과 팔로워 수와 콘텐츠 참여율이 전반적으로 증가했으며, AI 기반 인스타그램 릴스 콘텐츠는 채널 내 최고 조회수를 기록했습니다. 또한 유튜브 롱폼 콘텐츠를 통해 박물관의 교양형 브랜드 이미지를 강화했으며, 2023년 대비 2025년에는 인스타그램과 유튜브 채널 팔로워 수는 약 200%, 유튜브 총 조회수는 약 500% 성장했습니다.​